Objectif

Définir des objectifs de communication et des indicateurs
de résultat.

Définir des actions, choisir les outils à mettre en œuvre

Établir budget et planning.

Piloter, suivre et évaluer son action.

Public

Responsables et chargés de communication.
Toute personne amenée à diriger un projet de communication

Programme

• Définir clairement son projet de communication
• Identifier le contexte et les enjeux du projet,
• Trouver la bonne idée de communication,
• Qualifier ses cibles et définir les comportements attendus,
• Définir des objectifs de communication concrets, mesurables
• et identifiables,
• Déterminer ses indicateurs de résultat,
• Choisir les modalités d’évaluation.
• Concevoir le projet de communication et élaborer son plan d’action
• Choisir les moyens de communication à mettre en oeuvre,
• Définir le ton, le style de son action conformément à l’image
• voulue de l’entreprise,
• Concevoir et formaliser les messages clés à diffuser,
• Budgéter son action : coût et temps passé,
• Établir son planning,
• Répartir les rôles et les fonctions des différents acteurs :
• pilotage et réalisation,
• Élaborer le plan d’action.
• Réaliser ou faire réaliser l’action
• Rédiger un cahier des charges pertinent et précis,
• Recruter ses prestataires et organiser la consultation,
• Conduire un brief d’agence,
• Évaluer objectivement les propositions et sélectionner la
• meilleure,
• Piloter et suivre la réalisation de son projet,
• Évaluer les résultats de son projet.